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Conditions Générales de Vente (CGV)
Boutique des symboles anciens
Email : Boutiquedessymbolesanciens@gmail.com
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations de Boutique des symboles anciens et de ses clients dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site e-commerce.
2. Produits
Nos produits spirituels (colliers, talismans, bougies, orgonites, etc.) sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences minimes peuvent exister entre la photo et le produit réel.
3. Commande
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Le client valide sa commande après avoir rempli toutes les informations nécessaires (nom, adresse, moyen de paiement).
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La confirmation de commande vaut acceptation des présentes CGV.
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Boutique Spirituel se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige avec un client.
4. Prix
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Les prix sont indiqués en franc CFA et incluent toutes taxes applicables.
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Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.
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Boutique Spirituel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
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Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
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Moyens de paiement acceptés : Mobile Money, carte bancaire, virement (selon les options disponibles sur le site).
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Les transactions sont sécurisées et aucune donnée bancaire n’est conservée par Boutique des symboles anciens.
6. Livraison
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La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
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Les délais varient selon la zone de livraison, mais Boutique des symboles anciens s’engage à expédier les commandes dans les meilleurs délais.
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En cas de retard, le client sera informé.
7. Retours et remboursements
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Si le produit livré est défectueux ou ne correspond pas à la commande, le client dispose de [7 à 14 jours] pour signaler le problème par email à
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Boutiquedessymbolesanciens@gmail.com.
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Le produit devra être retourné en parfait état, non utilisé et dans son emballage d’origine.
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Le remboursement ou l’échange sera effectué après réception et vérification du produit retourné.
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Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de notre part.
8. Responsabilité
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Boutique des symboles anciens ne saurait être tenue responsable d’un mauvais usage des produits.
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Les produits spirituels proposés ont une valeur symbolique, spirituelle et énergétique, mais ne remplacent en aucun cas un traitement médical ou professionnel.
9. Protection des données
Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement de la commande et sont protégées conformément à notre Politique de Confidentialité.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par la législation en vigueur. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.
